На сайте Центральной городской библиотеки вот уже четвертый месяц повышенная активность. И это понятно, ведь все общение с читателями теперь происходит здесь.

Именно на сайте тагильчане и жители других городов получают виртуальные справки и ответы на свои вопросы, заказывают необходимые статьи, участвуют в акциях и мастер-классах…

Но все равно находятся те, кто спрашивает: «А чем библиотекари занимаются, если двери библиотек закрыты для читателей? Сами читают книги и протирают с полок пыль?» На этот и другие вопросы отвечает директор центральной городской библиотеки Наталья ЯКИМОВА.

Работа онлайн и с фондами

- Наталья Петровна, как жили тагильские библиотеки эти непростые три месяца, с апреля по июнь?

- Мы еще в апреле поняли, что не можем просто так сидеть на самоизоляции, это нереально.

И начали работать онлайн. Активизировали около 40 групп, которые были у наших библиотек в социальных сетях. Стали использовать все возможности для обучения, участвовать в удаленных вебинарах. Информации у нас много, мы умеем работать быстро, поэтому в кратчайшие сроки приспособились к новым условиям и перестроились. Порадовало, что даже возрастные коллеги очень быстро всему научились, кому было нужно, купили современные компьютеры и теперь уже сами выкладывают видеоролики.

Несмотря на сложившуюся ситуацию, никто не отменял работу с фондами: приведение их в порядок, присвоение новых шифров книгам, пополнение электронного каталога. Поэтому в мае часть коллектива продолжала работать удаленно на дому, а часть перешла на гибкий график. Мы постарались развести сотрудников по времени и по кабинетам, максимально их разделив, чтобы не было никаких лишних контактов.

После того, как губернатор Свердловской области сказал, что библиотеки могут быть открыты, все сотрудники вышли на работу. Площади здания позволяют разделиться на большие расстояния друг от друга, поэтому безопасность внутри коллектива продумана. Но обеспечить безопасность читателей мы пока не можем.



- Тагильчане возмущаются, что их не пускают в библиотеку?

- Звонят по телефону, ждут на лестнице, ловят на улице. Просят, уговаривают, ругаются. Оказалось, что для многих библиотека - как дыхание: пока оно есть, его не замечаешь, а исчезает, и понимаешь, что задыхаешься. Особенно волнуются родители школьников, которым выданы списки литературы на летние каникулы, и пожилые читатели, привыкшие к печатным книгам, а мы пока не имеем права их выдавать. Принимать книги от тагильчан тоже нельзя ,и у нас были курьезные случаи, когда их подбрасывали под двери.

Часто спрашивают: «Чем вы занимаетесь, если не принимаете читателей?» К сожалению, не все понимают, что работа библиотекаря - это не только выдача книг и массовые мероприятия, но и наполнение каталогов и картотек, выдача литературы в «Литрес», пополнение коллекции «Тагил военной поры», создание новых сервисов и многое другое. Книги сами на полку не встанут и себя не обеспылят, журналы и газеты постатейно не распишутся - это делают люди.

Мы участвуем в крупном всероссийском проекте «АРБИКОН» по составлению электронной картотеки статей для всей страны. В него очень сложно попасть. Участники проекта должны выписывать предложенные им журналы, правильно описать каждую статью и подобрать ключевые слова, чтобы людям проще было найти ее в общем каталоге. Востребованы специалисты со знанием иностранных языков. Тагильские библиотекари работают с журналами: «Советы профессионалов», «Химия и жизнь», «Школьная библиотека сегодня и завтра», «Сделай сам», «Лена - рукоделие», «Журнал для изучающих английский язык», «Креативный немецкий»…

- В библиотечной системе Нижнего Тагила 24 библиотеки, в том числе и на отдаленных сельских территориях. Как изменилась их работа?

- У них на первый план вышла работа с фондами: проверка и расстановка, создание выставок, отбор литературы на списание по ветхости. И, конечно, обучение, совершенствование компьютерных навыков. Продолжается работа над созданием уникального библиотечного центра в Усть-Утке.



«Киндерград» и «Ключ от лета»

- Все праздники теперь проходят в режиме онлайн или вовсе отменяются. Расскажите о том, с какими трудностями столкнулись библиотеки и как в этом году организованы детские программы «Ключ от лета» и «Киндерград».

- Впервые прошла в режиме онлайн «Библионочь». Хорошее получилось мероприятие, но жаль, что в таком формате обратной связи от читателей меньше, все-таки мы привыкли работать «глаза в глаза». Сохранили все, что провели, на своем внутреннем электронном ресурсе и создаем архив таких мероприятий. На них мы учимся, разбираем ошибки.

Фестиваль «Возьмемся за руки, друзья…», посвященный творчеству Булата Окуджавы, в этом году пришлось отменить. Вместо него на сайте культурного центра «Дом Окуджавы» прошли виртуальные
концерты бардов. Было очень приятно, что их заметила дочь известного актера и барда Юрия Визбора, она написала нам письмо, прислала видеоролик и фотографии. Мы планируем и дальше проводить такие концерты. Думаем над тем, как в будущем одновременно организовать фестиваль «вживую» и вести онлайн-трансляцию. Это очень интересно.

В июне на сайте центральной городской библиотеки начала работу ежегодная детская программа «Ключ от лета». Ребята выполняют задания, участвуют в мастер-классах и играх. Оставить детей без поощрения мы не можем, поэтому разработаны электронные сертификаты для портфолио, а заслуженные призы их родители получали в пункте выдачи в разовых пакетах.

Начали подготовку к ежегодному детскому празднику «Киндерград», который всегда проходил в День города и пользовался огромной популярностью у юных тагильчан. Его тема в этом году – народное творчество. Сейчас продумываем страницу на сайте и в соцсетях. В новых условиях мы можем не ограничиваться одним днем, а оставить виртуальные площадки на сайте на весь август.

Очень надеемся, что хотя бы итоговый праздник городского конкурса литературного творчества «Серая Шейка» проведем зимой уже в обычном формате.

Жить по-новому

- Как изменится ваша работа в дальнейшем?

- Было очень много контента: первое время работали на количество. Но, как говорят наши столичные коллеги, которые уже открылись, когда слишком много всего – наступает информационная интоксикация. Наши группы в соцсетях тоже работали максимально, но в таком огромном количестве страницы не нужны, будем просто объединять работу нескольких.

Обязательно оставим обзоры литературы и чтение сказок. Сохранятся и онлайн-лекции. Уже прижились разнообразные варианты внутреннего обучения и еженедельные совещания по скайпу.
Все это время без перерывов работала виртуальная справка на сайте. К нам обращались за помощью и из других городов. Эта услуга была особенно востребована у студентов. Мы отправляли материалы с помощью электронной доставки.

К сожалению, пришлось приостановить книговыдачу и работу многочисленных клубов по интересам. И в этой ситуации больше всех пострадали пожилые тагильчане. Продумываем возможности бесконтактного безопасного обслуживания. И надеемся, что встретимся с нашими любимыми читателями уже в ближайшее время.