Официально в управляющей компании «Содружество» рабочий день длится с восьми утра до пяти вечера. Однако ее директор Юрий Кристьян (на фото - в центре) в иные дни заканчивает работу и в полночь. Его номер телефона на всех досках объявлений обслуживаемых «Содружеством» объектов, и с ним всегда можно связаться. Такой подход для него принципиален. Вместе со своими коллегами руководитель предпочитает нести личную ответственность перед собственниками. Никакой посторонней помощи – сотрудники компании выполняют всю работу сами.

- Если есть управляющая компания, она должна заниматься обслуживанием от и до. Если мы берем какой-то объект, неважно, коммерческий или жилой, то не нанимаем подрядчиков. Полностью берем на себя обслуживание теплосчетчиков, водосчетчиков, электрику, сантехнику и строительные работы, - объяснил Юрий Кристьян. – На мой взгляд, это наиболее оптимальное решение. Вдобавок, у нас есть своя спецтехника.

В немалой степени этому помогает понимание того, что собой представляет жилищный фонд города и как он работает. Например, ранее директор работал инженером контрольно-измерительных приборов и инженером по эксплуатации. Да и сейчас он не перешел полностью на офисную работу и лично выезжает на вызовы. Свое положение он охарактеризовал как «играющий тренер».





Деятельность компании начиналась в статусе ИП. «Содружество» выполняло ремонтные работы в домах, магазинах, школах, учебных центрах. Потом начали поступать заказы, которые имеют право выполнять только предприятия, имеющие статус управляющих компаний. Так постепенно ИП превратилось в ООО. Другой юридический статус открывает перед фирмой ряд возможностей, но и ответственности прибавилось.

Первыми, кто начал сотрудничать с «Содружеством», стали ТСЖ на Черноисточинском шоссе, 29а, и Черноисточинском шоссе, 23. Сейчас география обширнее и охватывает все районы города. Помимо жилых домов, в число обслуживаемых организаций входят торговый центр «Кардинал», магазины «Левили», несколько детских центров, художественная школа на Вагонке и другие социальные или предпринимательские объекты.

Прием нового всегда начинается с подробной инспекции. Проверку проводят мастер, руководящий слесарями, КИПовец, электрик и лично директор «Содружества». Каждая ревизия индивидуальна: где-то наибольшего внимания к себе требует сантехника, где-то - электроника, где-то давно не было косметического ремонта. Стараются исправить все сразу, чтобы в дальнейшем заниматься только плановыми, а не аварийными работами.
  
- Проверяем все, к чему есть доступ, ищем недостатки. Стараемся сразу устранить, поменять. Чтобы не было такой ситуации, что к нам обращаются с тем, что все бежит и разваливается, а отопление уже включено. Оставлять жильцов без воды и тепла нет желания, - отметил сантехник Сергей Антропов (на фото - слева). – Летом подготавливаем все так, чтобы хорошо пережить зиму. Иногда что-то все равно происходит, но это рабочие моменты.

Среди крупных проектов директор выделяет выполнение 49 теплоузлов для компании «Комфорт». Объем работы большой. Однако все удалось выполнить и сдать в срок.

По заявкам жителей дома на Максима Горького, 28, «Содружество» построило детскую площадку. В реализации проекта особенно помогло наличие своей техники.



На ступеньках из этого материала не образуется лед. Ранее «Содружество» проводило эксперимент, как именно его класть – плиткой или сразу на всю ступень. Выбрали второй вариант, поскольку плитка хуже держится.

Есть у УК и свое ноу-хау: при обустройстве подъездов Юрий планирует использовать на входных группах специальное мягкое прорезиненное покрытие, чем-то похожее на то, какое используют на беговых дорожках для легкоатлетов. Мягкий материал не позволяет влаге и, что самое главное, снегу задерживаться на поверхности. Поэтому на лестнице будет не скользко. Первые успешные эксперименты уже проведены с двумя подъездами дома на Черноисточинском шоссе, 29а.

Сотрудников, которые занимаются ремонтными работами, директор называет «группой быстрого реагирования». Все они имеют возможность быстро направиться на место происшествия.

- У нас серьезные специалисты, которые имеют опыт реализации коммерческих проектов. Здесь нет непросыхающих сантехников в грязных робах, - охарактеризовал своих коллег Юрий Кристьян.

В текущей эпидемиологической ситуации обязанности перед собственниками никуда не делись: заявки принимаются. Единственное нововведение – расширен штат уборщиков для обработки подъездов.