- жалуются читатели и предполагают, что «либо телефоны сменились, либо в УК не хотят отвечать на звонки. Или вообще не работают».

Успокоим – работают все. Многие офисы ограничили прием посетителей, что только укрепило дистанционную связь. В понедельник обзвонила компаний 20, и пусть не сразу, но ответили везде. Уточнила, по каким номерам принимают заявки и вопросы, есть ли круглосуточная аварийка. Разница лишь в том, что в одних УК готовы оперативно реагировать на любые аварийные вызовы, в других – только в случаях проблем на общедомовых сетях. Это зависит от условий договора, от штата сотрудников.

Одно стоит учесть – актуальность контактных данных. Вернее всего, должны быть те номера, что указаны на информстендах в подъезде или на входе. А также на квитанциях от УК или ТСЖ. Если организации добросовестные.

Коли так случилось, что вы вообще не знаете, какая УК или ТСЖ управляют домом, можно зайти на ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru ), сайт РеформаЖКХ (reformagkh.ru.), а также ГОС ЖКХ (gosjkh.ru.), там тоже указывают контактные данные.

В случае интернет-поиска вы можете столкнуться с устаревшими данными, как контактными, так и сведениями об управлении вашим домом. На сайте областного МинЖКХ, например, отражена картина 3- или 4-годичной давности. Собственные сайты, как раньше, большинство УК уже не держит – не требуется, вот и экономят.
На разных справочных порталах информация тоже разнится, но зато, как правило, указано много номеров. Лично мне удалось найти номера УК через QLaster.

И наконец, если нет ни доски объявлений, ни интернета, можно обратиться в городскую диспетчерскую, вам подскажут нужный номер. Забейте его в свой мобильный – не угадаешь, когда вдруг понадобится.