В середине ноября многие тагильчане, особенно жители центра и ГГМ, жаловались на нехватку тепла. Пик обращений пришелся на 12-14 ноября. Мэрия реагировала оперативно – были организованы проверки, специалисты посещали дома и отдельные квартиры.

Как сообщил замглавы администрации города по городскому хозяйству и строительству Вадим Кулик, почти во всех помещениях комиссия фиксировала нормативные параметры температуры. Лишь в редких случаях столбики термометров опускались ниже 20-18 градусов. Тем не менее, были приняты меры по подъему давления в котельных, и жалобы прекратились.

20 ноября глава горда Владислав Пинаев провел совещание с руководителями всех профильных управлений и ресурсоснабжающих предприятий, чтобы детально разобраться в причинах снижения качества теплоносителя.

Во-первых, 12 ноября МУП «НТТС» начал проводить на магистральных сетях регулировку гидравлических контуров. Эта работа совпала с похолоданием и порывистыми ветрами, преимущественно с запада. Особенно заметно оба процесса, природный и технический, ощутили жильцы гальянских высоток - тонкие стены 97-й серии и без того плохо держат тепло.

Но на ГГМ девятиэтажки оборудованы теплосчетчиками, и потребители заплатят по факту, т.е. меньше среднего. Чего не скажешь о небольших домах в Ленинском районе, не оборудованных приборами учета. Глава администрации района Геннадий Мальцев недоумевал, почему ресурсники этого не учли: в итоге при недостатке тепла счета жителям предъявят по нормативам.

Между тем мероприятия «НТТС» по балансировке системы направлены на повышение энергоэффективности и проводятся в интересах потребителей. Цель того же шайбирования состоит в том, чтобы тепло распределялось равномерно, в комфортных параметрах. Сейчас во многих домах отопления в избытке, а кое-где могло быть и потеплее.

- Мы стараемся не допускать «перетопов», чтобы снизить расход электроэнергии и газа на производство теплоносителя, - пояснил директор «НТТС» Сергей Козлов. – Это позволяет не допускать роста коммунальных платежей, а также сдерживать рост тарифов.

Владислав Пинаев не сомневается, что регулировка необходима, но потребовал изменить подходы. Массового недовольства горожан можно было избежать при более продуманном согласовании планов энергетиков с главами районов и управляющими организациями. А еще не помешала бы предварительная информационная работа с населением. Ведь если бы тагильчанам популярно и убедительно объяснили, для чего проводится балансировка системы теплоснабжения, большинство отнеслось бы к ситуации с пониманием.