Нас часто убеждают, что благополучие многоквартирного дома - в руках его собственников. Ведь Жилищный кодекс наделил нас правом решать и выбирать.
 
Увы, жизнь доказывает, что в системе ЖКХ все закручено таким образом, что от взыскательности и сознательности жителей мало что зависит. Куда большую роль играют нестыковки законодательства, непорядочность хозяев управкомпаний, а также некомпетентность сотрудников разных коммунальных организаций.

Сделано столько, что бросить нет сил

В доме №80 на улице Красноармейской много лет действует сплоченный совет собственников. Добивались невероятных результатов, учитывая, что в девятиэтажке - 324 квартиры. Дважды обеспечили законное расторжение договоров с управкомпаниями, которые не оправдывали доверия.

Пять лет назад убедили всех установить в рассрочку приборы учета ресурсов, и люди увидели, насколько это выгодно. Женщины разбираются в бухучете и сметной документации и не дают дом в обиду. Весной 2015-го общественность согласилась на целевой взнос, необходимый для ремонта пожароопасных электросетей. Тогда же жители начали платить по 30 рублей с квартиры за работу совета, ценя старания пенсионерок.

Все посыпалось в 2016 году – вместе с ситуацией, в которой оказалась перепроданная УК «Управление». Поставщики ресурсов, кредиторы повели борьбу с должниками, и особенно яростную - с фирмами, которые готовили финансовые схемы для увода денег под банкротство. Неизвестно, наказаны ли те и другие. Зато хорошо видно, как бьет обухом топора по жителям, которые ни в чем не виноваты.

И, в первую очередь, по «ответственным» - членам советов, председателям. На них обрушивается гнев пострадавших жильцов. В полной мере испытал его и совет 80-го дома. Женщины терпели обвинения «за себя и за того парня», по поводу и без. Наши рассказчицы - Галина Федорова, Алиса Трошина, Галина Олейникова.

Отняли взносы – сгорела электрика

Проблема капитального ремонта электрохозяйства вышла на первый план в 2013 году, когда из-за пожара в щитовой сгорела бытовая техника в 4-м подъезде. Совет дома обошел весь огромный дом, 78% голосов собрали за целевой взнос.
  
Галина Федорова:
- Летом 2015-го успели заменить электрику в трех подъездах. Но в феврале 2016 года средства на счет дома перечислять прекратили. Хотя, как нам объяснили, на счета ООО «Управление» приставы наложили арест только 30 мая. Темная история… В итоге оба наших целевых сбора – и на ремонт, и на расходы совета – пошли кредиторам, в оплату долгов «Управления» вместе с обычными платежами по содержанию дома.

В общей сложности, дом потерял 450 тыс. рублей целевых денег. Мы писали в РЦ Урала – нам ответили, что все законно. Ходили и к приставам, и к прокурорам - все соглашаются, что это неправильно, но признают, что законодательством добровольные взносы от таких ситуаций не защищены.

Последствия не заставили себя ждать: щитовые ремонтировать было не на что, и в октябре сгорел щиток в 3-м подъезде! В 14 квартирах вышла из строя бытовая техника, в том числе дорогостоящая – телевизоры, стиральные машины, холодильники. Перегорели новые светильники в подъезде.

А ведь собственники сделали все от них зависящее, чтобы не допустить аварию! И кому люди должны предъявлять ущерб, с кем судиться? Формально подали на новую УК, которая ни при чем.

Восстановили целевые взносы только в сентябре 2016-го, когда вступил в управление «Теплотехник». Сейчас в пострадавшем подъезде заканчивают замену электросетей.

К чему привел бардак с приборами

В начале прошлого года МУП «НТТС» вдруг начал предъявлять плату за отопление по нормативам. Выяснилось, что теплосчетчики не поверены – УК за этим не следила. Повозмущались, но деваться некуда, расплачивались за халатность управленцев. Летом дом заключил договор с другой компанией, которая привела приборы в соответствие, ресурсник их принял.

Но вот чего никак не могли ожидать ни жители, ни совет, так это «плюсовой» корректировки по итогам того злосчастного года! НТТС последовал букве закона, и, коль скоро два прибора из пяти (по документам) сочли просроченными еще с сентября 2015-го, все переданные за полгода показания практически аннулировали. И пересчитали жителям плату по нормативу за весь сезон.

Разница вышла весомая. Алиса Трошина привела статистику по объемам потребления за годы учета:
- Среднемесячное потребление дома за три отопительных периода (с 2012 по 2015 годы) составляло 353,8 Гкал, 333,7 Гкал, 355 Гкал. При этом для начисления «по-среднему» в прошлом сезоне нам почему-то установили низкий среднемесячный показатель – 326,4 Гкал, и фактическое потребление, пока не забраковали наши счетчики, тогда было значительно выше – около 400 Гкал в месяц. Но это все равно меньше, чем нормативные 527,78, которые нам «выкатили» за весь год!
С подобной проблемой столкнулись многие дома, но совет 80-го дома взялся прояснить ситуацию досконально.

Компромисса не достигли

Галина Федорова:
- Первое, что вызывало вопросы, - это сроки поверки. Ведь мы знаем, что теплосчетчики были установлены в 2012 году, и поверять их следовало никак не раньше 2016-го. А паспортов на приборы в УК не было, потому что подрядчик держал документы у себя до полного погашения задолженности по кредиту.

В конце концов, мы добились встречи со специалистами предприятия, отвечавшими за установку, и получили от НТТС копии актов приемки тех и других приборов.

Алиса Трошина:
- Вот тут-то и выяснилось, что на два теплоузла в октябре 2012 года нам поставили приборы не новые, а выпуска 2011-го. Взяли, мол, «какие лежали на складе, остались от федеральной программы». Но разве можно было на таких условиях сотрудничать? В УК об этом не подозревали. Когда в 2015 году снимали на поверку приборы ГВС, мы предложили бывшему директору Марукову заодно отправить поверителям и теплосчетчики. Он разубедил: «Еще целый год до срока»!

Мы наивно понадеялись, что «Тепловые сети» признают свою давнюю погрешность и пойдут на компромисс – скостят платеж в нашу пользу. Но ответ от теплоснабженцев получили непреклонный: работают строго по документам, а, поскольку УК подписала акт приемки приборов в эксплуатацию, значит, все законно.

Лишний раз можно убедиться, что никому, кроме самих жителей, этот учет тепла не нужен. А совету дома для контроля ситуации обычно не хватает компетенции. И не только.

Галина Олейникова:
- Как действовать совету дома, не имея реальных полномочий? Жители доверили нам защиту своих интересов, но информации для работы нет никакой. В тех же Теплосетях, пойдя навстречу, нас предупредили, что вообще-то не должны с нами разговаривать - имеют дело только с УК. И так повсюду.

Не особенно приходится рассчитывать и на поддержку правоохранителей. Хотя казалось бы, участковые - это первые союзники советов МКД.

Характерный пример. Возник у нас конфликт с новоселами одной квартиры. Люди делали ремонт, выбрасывали строительный мусор, на замечания председателя совета дома и соседей реагировали неадекватно - скандалили, угрожали. После того, как администрация им все-таки предъявила штраф за нарушение, ищут поводы уязвить, обругать при встрече. Выходит, полиция не урезонила хулиганов. А что, если завтра этот гражданин снова начнет оскорблять председателя, а ее муж или сын не стерпят и бросятся на защиту? Но ведь участковый призван предотвращать подобные эксцессы.

Пригвоздили по ошибке

Кроме больших проблем, хлопот прибавляют разные нелепости. Не так давно, например, во всех лифтах вдруг проявились стенды с рекламными объявлениями. Кто разрешил? Узнали, что установщики перепутали адреса.

Галина Федорова:
- Соседний дом договорился с рекламной фирмой об аренде лифтовых кабин - по 150 рублей за каждую. Предложили и нам те же условия, раз уж такой казус вышел. Но поскольку стенд устроен так, что для замены объявлений его будут постоянно откручивать и прикручивать, мы отказались – ремонт кабины дороже выйдет. А лифты мы бережем – они у нас еще новые, заменили в 2009 году по программе софинансирования, и 5% оплачивал дом.

Фото Сергея КАЗАНЦЕВА.
В «штаб-квартире» собрался актив совета дома: председатель Галина Федорова, Алиса Трошина, Галина Олейникова.