Как мы не раз замечали, наличие лицензии – еще не показатель добросовестной работы, да и документ на право управления жилфондом в конце концов выдали всем компании, даже «пустышкам». Многие жители так и остались в растерянности, не зная, кому доверить дом…

Видимо, желая дать и собственникам дополнительную информацию, государственная жилищная инспекция Свердловской области организовала рейтинг для лицензированных УК и разработала систему оценки их деятельности.

В рейтинге УК участвуют добровольно, нужно лишь направить  письменное уведомление организатору.

Данные для оценки ГЖИ получит из двух источников: материалов лицензионного контроля деятельности УК и анкетирования потребителей.

Критерии эффективности работы УК, применяемые ГЖИ, известны. Они измеряются в количестве обращений граждан и юридических лиц, содержащих факты нарушения прав при предоставлении услуг, количестве нарушений, выявленных при проверке (показатели берутся удельные, в расчете на 1000 м общей площади управляемого жилфонда). Также учитывается доля предписаний, не исполненных в установленный срок. Чем выше балл, тем хуже.

Потребители смогут оценить качество оказания компанией жилищно-коммунальных услуг и услуг управления, своевременность рассмотрения обращений и качество выполнения заявок по привычной пятибалльной шкале.

Каждый житель имеет право поставить оценку только один раз в год и только той управляющей организации, которая управляет МКД, где он живет или где имеет собственность. Но круг «оценщиков» организаторы ограничили, установив единственный путь голосования – электронную почту. Гражданину предлагается заполнить анкету, форма которой опубликована на сайте ГЖИ (www.gilinsp.ru) и направить ее по указанному электронному адресу. Причем с одного адреса принимается только одна анкета, заполненная по всей форме.

Итоги будут подводить ежегодно и ежеквартально. Промежуточные поквартальные результаты планируют публиковать не позднее 25-го числа следующего месяца, годовые итоги – до 1 февраля. В конце концов, деятельности компаний будет дана одна из трех оценок: «отлично», «хорошо» или «неудовлетворительно».

Пока в рейтинге пожелали участвовать лишь 26 организаций области. Среди них только две тагильских – «Теплотехник-НТ» и «Сантех-М2». Остальные могут подать уведомления организатору в любое время, но окончательный список на 2016 год ГЖИ обещает обнародовать не позднее 15 декабря.