Эксперты "ЖКХ Контроля" - исполнительный директор НП "ЖКХ Контроль" Сергей Сохранов и его заместитель Андрей Костянов - провели прямую линию с читателями «Российской газеты».  В мероприятии нашего информационного партнера активное участие принял Нижний Тагил.


- Обязана ли управляющая компания предоставить жильцу информацию о задолженности за 2019 год, которая давно погашена, и о причинах начисления огромных пеней за три года?

С.Сохранов:

- Собственник жилья имеет право обратиться в управляющую компанию с заявлением о предоставлении информации о начислениях, чтобы определить причины появления задолженности и начисления пеней. Это регламентировано подпунктом "д" пункта 31 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. Срок ответа на это обращение гражданина не может превышать одного месяца со дня подачи обращения.