Как пояснили в Роспотребнадзоре, действия сотрудников торговых объектов не могут и не должны рассматриваться как нарушение или ущемление прав потребителей.

Ведомство дало разъяснения в связи с отказами покупателям в допуске в магазины без защитных масок в условиях пандемии коронавируса и введенного обязательного масочного режима.

В Роспотребнадзоре указали, что подобные действия сотрудников магазинов «отвечают принципу разумности поведения участников гражданских правоотношений и не имеют признаков необоснованного уклонения от заключения договора розничной купли-продажи».

В ведомстве при этом подчеркнули, что человек, пришедший в магазин без маски, может быть привлечен к административной ответственности за нарушение карантинных мер.