Во вторник корреспонденты «ТР» приняли участие в рейде на Вагонке.

Как сообщил замначальника управления ЖКХ Павел Лопатников, адреса объезда выбраны на основании жалоб жителей, управляющие компании о визите в дома не предупреждены. Но ранее от каждой компании были получены отчеты о наличии графиков уборок и запасах средств для обработки поверхностей.

На прошлой неделе среди УК, обслуживающих много домов, мэрия распределила литровые бутыли с современным дезинфицирующим гелем, закупленным на средства резервного фонда.



Одну такую бутыль наряду с набором жидкостей попроще в офисе УК ЖКУ на Тимирязева, 40, нам продемонстрировала директор Валентина Овсянникова.

Отметила, что новое средство очень концентрированное и хлоркой не пахнет.

При этом жители жалуются как на отсутствие характерного запаха (не обрабатывали), так и на его чрезмерность.

На обслуживании компании 153 дома, в одних заключены договоры с клининговыми компаниями на еженедельную влажную уборку (напомним, что в таких случаях жители всегда доплачивают за услугу по отдельной строке в квитанции), в других МКД ЖКУ справляется собственными силами.



По словам директора, проблемы с приобретением дезинфекторов поначалу возникли в обоих вариантах организации уборки, но сейчас их удалось урегулировать:

- Раз в неделю во всех домах моют лестницы и площадки, обрабатывать входные группы, дверные ручки и перила стараемся чаще, - сообщила Валентина Овсянникова.



Следующий адрес – девятиэтажка № 44 на улице Пихтовой, управляемая компанией «ДР».

Завидев комиссию, из открытого окна закричала женщина: ничего хорошего об обслуживании дома мы не услышали.

Комиссия не обнаружила графиков уборки и дезинфекции ни на досках у входа, ни в подъездах. В 1-м подъезде было грязно и пыльно, хотя он явно недавно был отремонтирован. Рядом с мусоропроводом намусорено.

На пути домой остановили жительницу.

Оказалось, женщина на изоляции с детьми, часто выходит в магазин, дважды в день выгуливает собаку, но ни разу не наталкивалась на уборщиков или дезинфекторов. И она, и другие жители сказали, что в подъезде не моют уже очень давно. Обращались в компанию в январе – им ответили, что возникли временные перебои.



- По результатам проверки Пихтовой, 44, будет составлен акт, и мы направим его в Департамент госжилнадзора, - сообщил Павел Лопатников. - В данном случае речь может идти о невыполнении минимального набора услуг. Не исключено, что какую-то санобработку в подъездах и проводили, но мы, к сожалению, сталкиваемся с фактами, что подъезд грязный, но хлорку там распыляли.

Известно, что там, где есть старшие по домам или подъездам, вопросов по уборке не возникает – отлажены и контроль, и контакты.

Иногда исполнители работ сами предлагают жителям принять уборку и расписаться в бумагах. Это полезная практика, но, по законодательству, этого не требуется.



В доме № 9 на Ленинградском проспекте подъезды старенькие, но не грязные. УК «ПРОдвижение», в адрес которой, по информации управления ЖКХ, было много нареканий, расклеила повсюду объявления о дополнительной обработке поручней, кнопок домофонов и мест общего пользования.

Правда, на месте дат уборки – пустота. В подъездах есть график – раз в неделю подметают, раз в месяц моют ( здесь жители не доплачивают за еженедельное мытье). В момент визита комиссии в подъездах было довольно чисто. А порой уютно и ухоженно – чувствуется заботливая рука кого-то из собственников.



Удалось переговорить с женщиной, которая посетовала на состояние контейнерной площадки (мы тоже обратили внимание, что она заложена крупногабаритными отходами, металлическое ограждение искорежено). Говорит, обращалась в УК, но там ситуацию объяснили так: стоянка одна на несколько УК, и сотрудники убирают ее по очереди, по графику. Понятно – у семи нянек дитя без глазу.

Добавлю, что сотрудники сферы ЖКХ больше других сталкиваются сейчас с кадровой проблемой. На пороге УК уборщица, отставив швабру, обратилась, видно, с наболевшим вопросом:

«Мне 65 – неужели я должна сейчас работать?» Если медикам, постоянно рискующим здоровьем, стали что-то доплачивать, если в магазинах продавцы все-таки держатся за хорошие заработки, то у коммунальщиков все иначе. Платят рядовым сотрудникам, как правило, очень мало, мотивация в связи с выросшей нагрузкой и вредными условиями – на усмотрение руководства.

Предлагаем управляющим организациям поделиться позитивным опытом в решении этих и других вопросов!