Прокуратура Дзержинского района провела проверку по обращению тагильчанки о нарушении ее прав со стороны ООО «Туристическое агентство «Люкс».

Установлено, что на основании договора женщина приобрела путевку.

Однако в связи с внезапной смертью отца , а также наступившей временной нетрудоспособностью самой заявительницы, она подала заявление об отказе от тура.

ООО «Туристическое агентство «Люкс» вернуло только часть средств (примерно 1/5), сославшись на фактические расходы, понесенные агентством при исполнении своих обязательств по договору с заявительницей.

Однако в ходе проведенной проверки факт осуществления турагентством каких-либо расходов, связанных с выполнением обязательств по указанному договору, не подтвердился, в связи с чем прокуратура района обратилась в суд в интересах заявительницы, являющейся пенсионером по возрасту.

Суд взыскал с турагентства и туроператора в пользу заявительницы уплаченные ею денежные средства в полном объеме, сообщили в прокуратуре Дзержинского района.

Добровольно исполнить решение суда в установленный срок турагентство отказалось, в связи с чем, исполнительный лист направлен прокуратурой района в Московский отдел судебных приставов по ЦАО № 1 УФССП по г. Москва.

В результате вмешательства прокуратуры денежные средства взысканы с туроператора и перечислены заявительнице в полном объеме.