Одиночество и проблемы в отношениях - эти  темы стали ведущими в работе телефона доверия психологической помощи в Свердловской области за прошедшие полгода.

В указанный срок число жителей городов нашего региона, позвонивших психологам, выросло на 1,5 процента. Около 12 процентов обратившихся стали регулярно получать заочную консультацию.

При этом в тематике проблем возросло число вопросов по поводу семейных отношений, а в области внутриличностных переживаний - острота чувства одиночества.

- Множественность обсуждаемых проблем, с одной стороны, отражает напряженность сегодняшнего времени, желания людей стать успешными во всех сферах жизни, с другой же, говорит о росте доверия к профессиональным психологам, - комментируют в областной службе психологической помощи.

- Тяжелые переживания, связанные с проблемами в семье, на работе, с друзьями, с крайней неуверенностью в себе, своих силах особенно остро звучат в обращениях, где есть угроза суицида. Люди сталкиваются с повышенными требованиями к себе и другим, с непониманием и отсутствием поддержки со стороны ближайшего окружения, материальными трудностями, что вызывает у них чувство безысходности, глубокого отчаяния, бессилия и мысли о жизненном тупике.

По словам психологов, если у абонентов с высшим образованием, проживающих в крупных городах нашей области, есть силы и мотивация для преодоления психологического и жизненного кризиса, то у абонентов со средним уровнем образования из малых населенных пунктов отмечается застревание в негативных переживаниях, повышенная критичность к себе и другим, неверие в благополучное изменение ситуации.

-В этом году в числе разных тем чаще всего люди хотели обсудить сложные и очень запутанные любовные или семейные отношения, - рассказала об итогах полугодия руководитель службы телефона доверия, медицинский психолог Елена Прохорова. –Раньше мы чаще консультировали тех, кто сначала расставался с партнером, проживал тяжелый период горевания, а затем планировал и вступал в новые отношения. Сейчас картина иная: люди все больше создают «треугольники» или «многоугольники» и лишь затем расходятся со своим партнером.

Такая тенденция связана с растущим страхом одиночества на фоне зачастую довольно активного общения в виртуальном пространстве. Подтверждением этому служит и нарастающее число ночных звонков абонентов с жалобами на острые панические состояния.

Специалисты подчеркивают: паника, страх за свое здоровье и жизнь - это острая реакция психики на испытываемое длительное время чувство одиночества, отсутствие теплых, доверительных отношений с близкими людьми.

На прежнем уровне- около 4 процентов - сохранилось число обращений от родственников людей, зависимых игроманией, алкоголизмом, наркоманией.
Напоминаем, что свердловский телефон доверия оказывает неотложную помощь и поддержку абонентам, стоящим перед угрозой суицида, находящимся в состоянии психологического кризиса, изоляции, тоски, отчаяния.

Служба работает без праздников и выходных в круглосуточном режиме. Телефон абонентов не определяется в целях сохранения анонимности звонков. Помощь доступна для жителей всех районов Свердловской области, все звонки, в том числе и междугородние, для абонентов абсолютно бесплатны.

+8-800-300-11-00 – круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи министерства здравоохранения Свердловской области.

+8-800-300-83-83 – «детская» линия круглосуточного бесплатного телефона психологической помощи министерства здравоохранения Свердловской области (для детей, подростков и их родителей).

Анжела ГОЛУБЧИКОВА.