6 174 заявления на предоставление путевок в детские загородные оздоровительные лагеря были зарегистрированы на 10 апреля.

Регистрация началась в 8.00 6 апреля и, по сообщению управления образования администрации города, проходила в штатном режиме, сбои в работе автоматизированной информационной системы не зафиксированы. Специалистами управления, а также всех служб технической поддержки (разработчика информационной системы, Единого портала государственных и муниципальных услуг, ГБУ СО «Оператор электронного правительства») осуществлялся мониторинг регистрации заявлений. Периодичность поступления достигала 16 заявлений в секунду.

Очно тагильчане могли обратиться в один из трех многофункциональных центров. К примеру, в МФЦ Ленинского района к 9.30 было зарегистрировано около 60 заявлений. По словам начальника отдела-филиала Татьяны Старинской, работа шла в штатном режиме, людей в очереди не больше, чем в прошлом году, и в разы меньше, чем в позапрошлом. В первый день приема заявлений всегда много посетителей. Работали 20 специалистов. Для посетителей созданы комфортные условия: есть стулья, диван, кофемашина, туалет, пандусы.

А что говорили посетители МФЦ? Галина Петровна пришла к 8 часам, еще до открытия, чтобы записать свою 14-летнюю внучку в лагерь «Солнечный». Согласна была на любую смену, уж очень девочке в прошлом году понравилось там отдыхать. В очереди стояла более полутора часов, но через МФЦ подавать заявление ей удобнее. Другая тагильчанка, Светлана, к этому времени
уже записала внучку в «Изумрудный», она тоже приехала специально до открытия МФЦ, к 8.00. Организация работы в центре ей понравилась, все достойно, на оценку «5».

Оксана, мама трех дочерей, приехала в центр через час после его открытия. Подать заявку в электронном виде через портал образовательных услуг ей не удалось, нужное «окошко» не открывалось, а потом и вовсе все «зависло», пришлось срочно ехать сюда, на Космонавтов, 45. Девочки ни разу не были в загородных лагерях и хотели бы попасть в «Звездный».

Как пояснили нам в управлении образования, обращения от заявителей по поводу «зависания» образовательного портала Свердловской области на «горячую линию» управления поступали, но на уровне города максимальный интервал времени регистрации заявлений на этом портале составил две минуты. Большинство обращений были вызваны тем, что родители не читают заранее инструкции по подаче заявлений в электронном виде и допускают ошибки при регистрации.

С 9 по 16 апреля идет процесс приема документов от тагильчан, подавших заявление в электронном виде. Специалисты управления образования отмечают, что в этом году практически нет очередей в пунктах сверки документов в связи с возможностью предварительной записи, а также приемом документов в отделах МФЦ. Наблюдается положительный опыт родителей, воспользовавшихся новацией этого года и прикрепивших полный пакет скан-копий документов в электронном заявлении, в таком случае в пункт сверки приносить документы им не нужно.

Запись в лагеря дневного пребывания, по которой у тагильчан тоже много вопросов, запланирована на 25 апреля, и подробная информация будет размещена на официальном сайте управления образования. Кстати, 22 января осуществлена миграция сайта, но многие до сих пор обращаются к старому ресурсу. Новый адрес сайта http://upro-ntagil.ru, здесь есть специальный раздел «Отдых детей», в котором размещена вся актуальная информация, в том числе и примерные алгоритмы регистрации заявлений.

Напоминаем, что в электронном виде заявление можно подать через Единый портал государственных и муниципальных услуг или портал образовательных услуг Свердловской области. Очно заявления принимают в МФЦ трех районов. Документы в санаторий-профилакторий «Сосновый бор» нужно приносить в управление социальных программ и семейной политики. Вся подробная информация есть на сайтах управления образования и газеты «Тагильский рабочий».

Прием заявлений завершается в 8.00 16 апреля.

Напоминаем, что, по информации администрации города, в летние школьные каникулы организованно отдохнут более 30 160 юных тагильчан. Из них 6 670 проведут время в загородных лагерях, 11 350 посетят лагеря дневного пребывания, 360 человек отправятся в санатории. Для остальных предусмотрены туристические походы, экскурсии, творческие встречи. На отдых детей планируется затратить около 131 млн. рублей.