Наш постоянный читатель Владимир Карлович Лепман, проживающий на улице Верхней Черепанова, рассказал в своем письме в редакцию историю, которая, к сожалению, знакома многим из горожан: один врач отправляет вас к другому, а тот, в свою очередь, делает ответный ход – снова советует вернуться к прежнему доктору.

И такая карусель продолжается, пока посетитель не потеряет терпение и на очередной вопрос «На что жалуетесь?» не бросит гневно: «На вас, доктор».

Конечно, мы, пациенты тоже не идеальны, есть над чем поработать в плане уважительного отношения к медикам. Однако, как быть в следующей ситуации?

- Понадобилось мне прийти в нашу третью городскую поликлинику к хирургу, - рассказывает Владимир Лепман. - Он меня посмотрел, сказал: «Это не ко мне, иди в травматологию». «Но там травмы лечат?» В ответ: «Говорю – иди».

- Обратился я в травмпункт. А там своя очередь, - продолжает Владимир Карлович.
- Записался в той регистратуре, просидел у кабинета. Захожу, врач почти сразу произносит: «Это к хирургу». «Но я только что от него!»

Тогда надо мной вроде сжалились и направили на УЗИ. Когда я выполнил все предписания, а травматолог посмотрел результаты исследования, то он вновь указал мне на кабинет хирурга.

К тому моменту уже минуло 15.00 и хирургический прием был завершен.

- Второй день хождений в надежде, что мне помогут справиться с болью, начался с посещения кабинета заведующей поликлиникой, - вспоминает читатель. - Она искренне посочувствовала и посоветовала идти к хирургу, правда, к тому, что приезжает в учреждение со Старателя, как раз сегодня у него прием.

Дальше судьба Владимира Карловича сложилась более удачно, хотя и поликлиника была та же, и заболевание то же, только врач другой, который относится к пациентам не как к надоевшей назойливой массе.

И «карусель» остановилась. Несмотря на то, что в итоге лечиться все-таки пришлось не рядом с домом, а на Старателе, гражданин Лепман не в обиде.

- Хирург Виктор Васильевич Лукашов сразу сказал, какие манипуляции нужно провести, заметил, что сделает их у себя, на Старателе. И когда я к нему туда приехал, доктор провел все процедуры за 15 минут, - продолжает Владимир Карлович. - Затем понадобились перевязки. Думал, их точно можно делать в своей клинике, справятся наши, ведь поездка до Старателя и обратно обходится где-то в 80 рублей в день. Но лучше бы я не экономил…

- Пришел на перевязку, - это самая трагическая часть истории пациента. - Раздевалка не работает, бахил даже в аптеке нет. Захожу в кабинет, бросив обувь в коридоре. Медсестра требует куртку оставить там же, за дверью. Затем получаю команду снять бинт. «Может, ножницы дадите?» Кончилось тем, что узел на повязке я откусывал зубами, хорошо, что у меня протезы. После врач рекомендовал смазывать больное место растворами, которых в наличии не оказалось.

- С этого дня, - подытоживает наш автор, - я ездил на перевязки к доктору Лукашову на Старатель. Пусть дорога стоит денег, зато там мне не предлагали самостоятельно снять бинт и раздевалка всегда работала.