Управление Роспотребнадзора по Свердловской области распространило официальную информацию о том, что с конца 2015 года к экспертам ведомства регулярно  поступают многочисленные жалобы граждан на действия ОАО «ВУЗ-банк».

Из обращений следует, что заявители, а в большинстве случаев это пенсионеры,  подверглись обману. Вместо договора вклада, за заключением или продлением которого граждане обращались в банк,  фактически  заключался договор займа от имени ООО «Факторинговая компания «Лайф». По нему гражданин выступал займодавцем, передающим свои сбережения заемщику – ООО ФК «Лайф".

В ходе нескольких проверок, проведенных управлением Роспотребнадзора по Свердловской области, факт обмана был подтвержден. Установлено, что  сотрудники  ОАО «ВУЗ-банк» в своих подразделениях от имени ООО ФК «Лайф» заключали договоры  займа на основании агентского. Процедура проводилась в офисе банка сотрудником кредитного учреждения, договоры заключались преимущественно с потребителями, имеющими или имевшими договор вклада в ОАО «ВУЗ-банк».

При этом все потребители указывают на сокрытие сотрудниками ОАО «ВУЗ-банк» действительной природы договора, то есть люди даже не подозревали, что на самом деле заключают договор не с банком, а с какой-то иной компанией.  Сотрудником банка предоставлялась информация о том, что речь идет о договоре вклада или аналогичном договоре, отличия договора займа от договора вклада не разъяснялись.

Сам договор займа содержал указание на то, что  сотрудник, заключающий договор, действует от имени ОАО «ВУЗ-банк». Таким образом, отмечают в Роспотребнадзоре, фактически речь шла о передоверии: ОАО «ВУЗ-банк» действовал от имени ООО ФК «Лайф», а сотрудник банка – от имени ОАО «ВУЗ-банк». 

Поддерживал доверие  и тот факт, что договор заверялся печатью ОАО «ВУЗ-банк», а  договоры займа и вклада имели схожие наименования: «Супер Вклад» и «Супер Займ».

Потребители справедливо полагали, что имеют дело именно с банковской организацией ОАО «ВУЗ-банк». Однако, заключив договор займа, граждане лишались тех гарантий, которые законодательство РФ предоставляет вкладчикам, в том числе, гарантий обязательного страхования вкладов, предусмотренных федеральным  законом от 23.12.2003 №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

Как сообщает сайт управления Роспотребнадзора по Свердловской области,  Арбитражным судом г. Москвы по делу № А40-197397/2015 введена процедура наблюдения в отношении ООО «Факторинговая компания «Лайф». В отношении ОАО «ВУЗ-банк» вынесены постановления о назначении административного наказания.

По результатам оспаривания банком первого из вынесенных по данным фактам нарушений постановлений Арбитражным судом Свердловской области принято решение об отказе в удовлетворении требований банка. Решение в законную силу не вступило, оно обжалуется банком в 17-м арбитражном апелляционном суде.