Множество нарушений выявлено при плановой проверке торговой сети «ЦентрОбувь», сообщили в региональном Роспотребнадзоре. Специалисты ведомства провели плановую проверку в 13 магазинах «ЦентрОбувь» и «CENTRO», четыре из которых располагаются в нашем городе.
Прежде всего, экспертов интересовало соблюдение законодательства в области защиты прав потребителей и требований санитарного законодательства при продаже обувных товаров, товаров бытовой химии, парфюмерно-косметической продукции, игрушек, одежды, трикотажных, чулочно-носочных изделий, в том числе детского ассортимента.
Выборочно проверялось качество реализуемых товаров по внешним признакам, наличию необходимых сопроводительных документов, полной и достоверной информации. Всего было проверено 268 наименований товаров, из них с нарушениями оказались 55. То есть почти каждый пятый товар реализовывался без учета требований закона.
В ходе проверки несколько пар обуви были отобраны для лабораторных испытаний. Из трех образцов неудовлетворительный результат получили два. Неуда удостоились текстильные детские туфли и мужские ботинки из натуральной замши.
Основные нарушения, выявленные в ходе проверки, касались сферы защиты прав потребителей. Так, на отдельных ярлыках-ценниках, оформленных продавцом, не указывалось полное и достоверное наименование товара, характеризующее его потребительские свойства и позволяющее сделать правильный выбор покупателям. На маркировке потребительской упаковки отсутствовали сведения о товаре (наименование, адрес изготовителя, страна-изготовитель, дата изготовления и даже размер изделий). Часть информации о товарах и изготовителях на ярлыках вообще не читалась или была выполнена очень мелким шрифтом, другая часть попросту заклеивалась ярлыками и, таким образом, была совершенно недоступна для ознакомления.
Отдельные товары выставлялись в торговом зале прямо на полу, без подтоварников или стеллажей. Кроме того, эксперты обнаружили товар без каких-либо товарно-сопроводительных документов с необходимой информацией о подтверждении соответствия установленным обязательным требованиям. В памятках и гарантийных талонах, выдаваемых при продаже, имелись условия, ущемляющие права потребителей. По результатам проверки составлено 25 протоколов об административных правонарушениях на должностных лиц и на юридическое лицо. Общая сумма наложенных штрафов составила 344 тысячи рублей.