Ее вопрос редакция переадресовала представителям общественного «Объединения потребителей России». Кстати, руководители этой общественной организации не так давно начали работать и в нашем городе. Обещают проводить проверки, организовывать рейды и активно заниматься просвещением тагильчан на тему защиты прав потребителей. И вот какой ответ был получен:
- Действительно, существует ГОСТ, в котором прописано общее понятие обуви. Это изделие для предохранения ног от внешних воздействий и несущее утилитарные и эстетические функции. По назначению обувь делится на повседневную, модельную, летнюю, зимнюю, детскую, домашнюю, спортивную и т.д. Для того чтобы обувь служила дольше, важно использовать ее в соответствии с определенным назначением и местом эксплуатации. К примеру, модельная обувь – это обувь для кратковременной носки при различных торжественных случаях, соответствующая требованиям моды, ее не стоит использовать каждый день.
Детская обувь - это обувь для детей ясельного возраста, малодетская, дошкольная и для школьников. Если продавец заранее предупредил вас о правилах пользования приобретенной обувью, то его отказ не противоречит законодательству. Однако, если потребительница не согласна, она вправе настаивать на проведении независимой экспертизы.