За 6 месяцев 2015 года на региональный «детский телефон доверия» за психологической помощью в Свердловской области обратились свыше 18 тысяч человек. Из них почти 77 процентов – дети и подростки.

Из Нижнего Тагила ежемесячно поступало, примерно, по 350 телефонных обращений к психологам «на телефоне».

 Проблематика звонков следующая: отношения родителей и детей, сложности в отношениях (неразделенная любовь, расставание), взаимопонимание в классе, группе, конфликты с учителями, преподавателями.

Многие дети были серьезно обеспокоены сдачей экзаменов, стрессом, связанным с поступлением в вузы, выбором профессии. Подростков мучает одиночество, обсуждаются проблемы токсикомании, физического насилия, суицидальные мысли, незапланированная беременность.

Родители чаще всего задавали специалистам вопросы о проявлениях психических отклонений, вероятности заболеваний, а также связи поведения с общими заболеваниями.

Психологи давали консультации и по поводу особенностей работы «областного телефона доверия», который действует анонимно, бесплатно, круглосуточно.

Консультанты оказывали содействие в поиске адресной информации в случае, если ребенок не знает, куда обратиться за помощью.

Звонки принимают сотрудники семи областных учреждений – центров социальной помощи семье и детям в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Артемовском, Нижней Туре, Первоуральске, Богдановиче и Полевском. Их главная задача - установить доверительные отношения с позвонившим, оказание помощи по принципу «здесь и теперь».

Специалисты готовы помочь детям, подросткам, а также родителям, столкнувшимся с проблемами в воспитании ребенка, по телефону: 8-800-2000-122. Звонок на «детский телефон доверия» бесплатный.