Постоянные комиссии Нижнетагильской городской думы подводят итоги уходящего года. В ходе заседания комиссии по местному самоуправлению, общественной безопасности и информационной политике директор единой дежурно-диспетчерской службы города Григорий Омельков рассказал депутатам об итогах 10 месяцев работы в 2020 году.

ЕДДС функционирует в полном составе – 44 человека. Ежедневно поступает 400-500 обращений. За 10 месяцев служба приняла 215 тысяч звонков. В 2019 году за аналогичный период – 182 тысячи.

На систему «112» поступило 134 тысячи обращений – 63% от общего числа. Как правило, они перенаправляются в службы экстренного реагирования: «01», «02», «03», «04». Сотрудники ЕДДС заполняют данные информационного обмена, где указывают первичные сведения о происшествии и заявителе. Пока обращение не обработано, оно выделено красным светом. Когда службы решают вопрос, оно снимается с контроля и уходит в архив. Все оперативные переговоры по системе «112» хранятся на сервере минимум год.

Столько же хранятся записи по вопросам ведения городского хозяйства и ЖКХ. В этом году поступило 36 тысяч обращений по данным темам. Все звонки, требующие немедленного реагирования коммунальных служб или ресурсоснабжающих предприятий города, направляются в адрес исполнителя и ставятся на контроль оперативно-дежурной смены.

- Дежурные консультируют граждан по вопросам ЖКХ и могут предоставить информацию об их УК или ресурсоснабжающей организации, - подчеркнул Григорий Омельков.





Для оперативного устранения аварийных ситуаций ЕДДС следит за функционированием объектов жизнеобеспечения горожан: работой коммунального и общественного транспорта, координацией деятельности диспетчерских и аварийных служб, ресурсоснабжающих предприятий.

Для предупреждения ЧС на территории муниципалитета ведется круглосуточный мониторинг термоточек лесных пожаров, паводковых ситуаций и сбросов воды. Оперативные дежурные ежедневно проверяют состояние системы оповещения.

Регулярно проводятся занятия. Например, четыре раза в сутки проходят радиотренировки в радиосети начальника главного управления МЧС по Свердловской области.

- В феврале, мае и сентябре прошли тренировки оперативных дежурных с центром управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Свердловской области. Цель - определить готовность ЕДДС реагировать на ЧС или их угрозы. Все тренировки оценены хорошо, - добавил Григорий Омельков.

По мере необходимости создаются дополнительные «горячие линии»: весной появилась линия по вопросам, связанным с пандемией, перед запуском отопления - по вопросам подключения к теплу и т.д.

Депутаты единогласно приняли доклад к сведению.